泡“汤泉”后确诊盆腔炎？浴场方面说......

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12月16号下午
周女士和丈夫一起
去了杭州萧山钱江世纪城的水裹汤泉
买了两份“萧山店单人门票8小时”套餐
一共426块钱

周女士表示
泡完当晚就不太舒服
第二天还出血了

周女士：我首先在淋浴房冲了一下澡，我就进去泡他们那个汤池，大概泡了十多分钟的样子。然后我起来去他们那个湿蒸房，蒸了大概十多分钟。蒸完之后，我就洗澡，去他们的公共区域休息了两个多小时，大概晚上六点多出来的。出来之后我就觉得小腹坠胀，第二天中午，下午的时候我的那个就开始流血。

12月19号
周女士被医院确诊为
“盆腔炎、异常子宫出血”

她说
自己是第一次来这家店
也是第一次被确诊为盆腔炎
目前的医疗费用花了四百多

周女士：我问医生说这个跟我泡汤池有没有什么关系，她说是有一定的关系，建议近期不要去泡汤池。它如果水比较脏，有细菌或者怎么样的话，就有可能引起发炎。我当时泡的那个澡池大概是3米乘3米，里面有41度的热水。有两个人（一起泡），陌生人。

周女士说
目前让她不太满意的是
商家没有及时陪她去就诊
也没有向她道歉

周女士：因为我接下来还有，吃了几天药之后要去复诊。我希望他们能有积极处理事情的这么一个经理，或者怎么样，来陪我去做这个事情。然后后期的就诊费用什么的，他们可能承担一下这样。

水裹汤泉的王经理接待了周女士

水裹汤泉杭州萧山钱江世纪城店 王经理：因为每个人的体质各方面都不太一样。我不推卸责任，是我们的责任，我这边该怎么处理怎么处理。如果不是我们责任的话，出于店方的一个态度，包括你的医药费，可以给你报，另外再送你张门票。
记者：那我想问一下，这个公共澡池的话，水大概是？
水裹汤泉杭州萧山钱江世纪城店 王经理：我们是一天一换，这个没有关系，我们检测报告都有的。发生这样的事情只能说抱歉。我干水疗，从2008年干到现在，从来没有说是因为泡大池，有什么说什么啊，就是会这种情况。 

这位王经理
把周女士夫妻俩的门票钱退了
并表示
之后会安排人陪她复诊
周女士接受了

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编辑：金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕